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03-3830-7011

03-3830-7011

+81 3-3830-70119:00-19:00
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FAQ FAQ よくある質問

HAKUSAN HOUSE

ハクサンハウスについて
基本情報を教えてください。
住所:112-0001 東京都文京区白山 4-33-14
TEL:03-3830-7011 (9:00 - 19:00)
E-mail:info@uninest.jp
→お問合せフォームへ

構造:鉄骨造(一部鉄骨鉄筋コンクリート造)9階建
竣工年月:2018年1月
入居可能数:364名
最寄駅はどこですか?
・都営三田線「白山駅」A1出口より徒歩3分
 →google maps
・東京メトロ南北線「本駒込駅」1番出口より徒歩9分
 →google maps
電話での問合せ対応時間を教えて下さい。
9:00 - 19:00となります。
何ヶ国の国籍の人が住んでいるのですか?
10か国以上の国籍の方が入居中です。
スタッフの対応言語について教えて下さい。
日本語、英語、中国語(簡体&繁体)に対応しております。
暮らしについて
スタッフサービスの受付時間帯を教えて下さい。
・8:00-19:00は運営スタッフによるフルサービス。
・19:00-22:00は入居学生アシスタントが基本サービス対応。
・22:00-8:00は警備員駐在となり、サービス対応はございません。
門限はありますか?
門限はありませんが、1週間以上の外泊は申請書の提出が必要です。
部屋は男女で分かれていますか?
はい。フロアは一緒ですが、各部屋は男女で分かれています。
2人部屋に男女のカップル又は兄妹で入居は可能ですか?
申し訳ございません。
上記の場合におきましても、男女でのご入居は受付けておません。
両親や友達の宿泊は可能ですか?
Premium Nest (1人部屋)の場合:
1名まで最高2泊の宿泊が可能です。
*申請書の提出が必要となります。

Duo Nest (2人部屋)の場合 :
同性1名まで最高2泊の宿泊が可能です。
*ルームメイトからの同意書の提出が必要です。

Share Nest (6人部屋)の場合:
宿泊はできません。お部屋の構造上ご了承ください。
共同部屋の上段ベッドと下段ベッドを選ぶことはできますか?
お申込時にお伝え頂ければ、可能な限りご指定のお部屋を確保させて頂きますが、入居状況によってはご希望に添えない事もございます。予めご了承ください。
ベッドのサイズを教えてください。
マットレス:幅: 100 cm x 長さ: 195 cm
となっております。
入居時に何を用意すればいいですか?
生活消耗品(バスタオル、トイレットペーパー、洗剤、シャンプー類、調味料など)のみです。
家具、寝具、調理器具、ドライヤー、掃除機など揃っていますので、引越し費用を抑えて、すぐに生活を始められます。
部屋に金庫やロッカーはありますか?
各個人部屋に鍵付きの引き出し、共有フロアには鍵付きのミニロッカーがございます。
また、6人部屋の方はレセプションにて2ケースまで荷物を預ける事ができます。
清掃のスタッフはいますか?
365日、清掃スタッフが勤務しております。
共有スペースの床や設備の清掃、Share Nest(6人部屋)のシャワーやトイレに、週2回清掃が入ります。
キッチンや個人スペースなどは、共有の掃除道具がありますのでご入居者に責任を持って清掃をお願いしております。
セキュリティーに関して教えてください。
エントランス, エレベーター, 各廊下, 各部屋へアクセスする際に、全て専用キーが必要です。
また、防犯カメラ、夜間警備員常駐でセキュリティーは万全です。
入居後、部屋を変更することは可能ですか?
可能ですが、変更手数料が発生します。
また、お部屋タイプを変更する場合には家賃差額も発生します。
部屋の空き状況により、すぐに対応できない場合もございますのでご了承ください。
契約とお支払について
入居条件を教えて下さい。
・国籍不問
・満18才〜34才
・大学、専門学校、語学学校などに入学予定または在学中
*契約の際、学校発行の証明書(合格通知書や在学証明書)が必要です。
短期の契約は可能ですか?
はい、可能です。
最短5週間よりご契約が可能です。
留学前の準備期間として、国内で留学体験ができるのがユニネストの強みです。ぜひご利用ください。
家賃の支払い方法を教えてください。
・オンラインでのお支払い(VISA, Masterのみ)
・銀行振込

に対応しております。
*現金でのお支払いには対応しておりません。予めご了承ください。
支払いサイクルについて教えてください
4週間分毎のお支払いとなります。
支払い日は入居日の2週間前から始まり、毎月異なりますが、スタッフが毎回お知らせしますのでご安心ください。
また、契約が13週間未満の方は一括払いとなりますので、予めご了承ください。
→詳しくは料金情報をチェック!
内見について
どのように予約すればいいですか?
このページの上部の問合せフォームよりご予約頂けます。
行くことが難しい場合、他に内見できる方法はありますか?
スカイプやFacetimeといったテレビ電話での内見も対応していますので、お問合せフォームよりテレビ電話での内見の旨をお伝えください。
スタッフより手順についてご案内差上げます。
内見にはどれくらいの時間がかかりますか?
平均15〜30分程度ですが、ご要望に合わせて調整しますのでお申し付けください。
内見なしで申込みすることはできますか?
お申込みは可能ですが、HAKUSAN HOUSEでの生活をより感じて頂いた上でお申込み頂けるよう、できる限り内見をおすすめします。
内見の日程変更またはキャンセルしたいときはどうすればいいでしょうか?
お電話またはメールでお知らせ下さい。
TEL: 03-3830-7011 (9:00 - 19:00)
E-mail: info@uninest.jp
アクセスについて
「成田空港」からHakusan Houseまでのアクセス方法は?
ルート 1:
京成スカイライナー 所要時間約1時間10分

「成田空港」

↓ 京成スカイライナー「日暮里駅」下車
  →スカイライナーの予約はこちら

↓ JR山手線(池袋・新宿方面)「巣鴨駅」下車

↓ 都営三田線 (日吉方面)「白山駅」下車

↓  白山駅A1出口 (階段) から徒歩3分 、A3出口 (エレベーター) から徒歩5分

「Hakusan House」♪


ルート 2:
空港リムジンバス+電車 所要時間約1時30分

「成田空港」

↓ リムジンバス「池袋サンシャインバスターミナル」下車
  →リムジンバスの予約はこちら

↓ JR山手線(上野・東京方面)「JR巣鴨駅」下車

↓ 都営三田線 (日吉方面)「白山駅」下車

↓  白山駅A1出口 (階段) から徒歩3分 、A3出口 (エレベーター) から徒歩5分

「Hakusan House」♪
「羽田空港」からHakusan Houseまでのアクセス方法は?
ルート 1:
京急空港線 所要時間約1時間

「羽田空港」

↓ 京急空港線「三田駅」下車

↓ 都営三田線 (西高島平方面)「白山駅」下車

↓  白山駅A1出口 (階段) から徒歩3分 、A3出口 (エレベーター) から徒歩5分

「Hakusan House」♪


ルート 2:
空港リムジンバス+電車 所要時間約1時15分

「羽田空港」

↓ リムジンバス「池袋サンシャインバスターミナル」下車
  →リムジンバスの予約はこちら

↓ JR山手線(上野・東京方面)「JR巣鴨駅」下車

↓ 都営三田線 (日吉方面)「白山駅」下車

↓  白山駅A1出口 (階段) から徒歩3分 、A3出口 (エレベーター) から徒歩5分

「Hakusan House」♪

 

2号寮 - coming soon! -

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